Magali Bosuioc, Agent AXA Passion sur la Côte d’Azur

Vous avez débuté en tant que collaboratrice d’agence et êtes depuis peu devenue Agent AXA Passion. Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel ?

Après avoir obtenu ma licence professionnelle en assurance et finance, j’ai débuté ma carrière à la Caisse d’Épargne. En 2016, j’ai rejoint AXA en France, comme collaboratrice de Philippe Louppe, au sein de son agence de Saint-Tropez. J’ai ensuite évolué vers un poste de responsable en 2022, avec notamment la charge du management des équipes et de l’animation commerciale.

J’avais pour ambition de devenir Agent depuis plusieurs années. L’opportunité s’est présentée en 2024, lorsqu’un portefeuille client est devenu disponible. J’ai alors décidé de m’associer avec une collègue, Sandrine Girard, ainsi qu’avec mes anciens patrons pour reprendre ce portefeuille, ce qui nous a permis de créer notre propre agence à Hyères. C’est comme cela qu’en janvier 2025, je suis devenue Agent Général. J’en suis ravie, car j’adore mon métier.

Pouvez-vous nous parler de l’organisation de votre agence ?

Nous sommes actuellement quatre Agents associés, chacun spécialisé dans un domaine : Philippe Louppe pour l’Entreprise, Olivier Pomar pour l’Épargne, Sandrine Girard pour le Professionnel, et moi pour le Grand Public.

Nous disposons de cinq agences sur la Côte d’Azur : situées à La Londe-les-Maures, Le Lavandou, Hyères, Saint-Tropez et la dernière en date à Cavalaire-sur-Mer, ouverte en décembre dernier. Notre équipe compte une quinzaine de collaborateurs, comprenant une gestionnaire en back-office, une gestionnaire sinistre, ainsi que treize commerciaux que je supervise. Parmi eux, il y a un référent Passion qui nous a rejoints depuis quelques mois.

Qu’est-ce que cela change pour vous au quotidien d’être devenue Agent Général ?

Deux ans avant ce nouveau rôle, j’ai été promue Responsable commerciale, ce qui m’a déjà permis de gagner en légitimité et de monter en compétences auprès de mes équipes.

Au départ, je me demandais comment j’allais réussir à faire ma place vis-à-vis de mes anciens patrons. Finalement, cette question ne s’est pas vraiment posée. Tout s’est déroulé à merveille, aussi bien avec mes associés, qui m’ont rapidement fait confiance, mais aussi avec mes anciens collaborateurs, qui étaient contents pour moi. Donc honnêtement, j’ai très bien vécu cette étape.

Qu’est-ce qui vous touche le plus dans le domaine de l’assurance ?

Ce que j’apprécie le plus, c’est le contact humain que l’on peut avoir avec nos clients.

Nous sommes présents non seulement lors de la souscription d’un contrat, mais surtout à chaque étape importante de leur vie, en les accompagnant dans les moments difficiles. Ce qui me touche, c’est de voir l’utilité réelle de notre métier : aider une famille à se relever après un sinistre, accompagner des professionnels lors de périodes difficiles etc. Nous ne sommes pas simplement des vendeurs de contrats ! Il y a une relation humaine qui se crée dès le début et qui se traduit par la confiance que nous construisons avec nos clients tout au long de leur vie.

D’autant plus que dans nos agences, nous tenons à assurer nos clients dans leur entièreté, de A à Z. On a une vision de partenaire d’assurance avec eux. C’est cette approche qui nous tient à cœur, car elle favorise leur fidélité. Nous sommes là pour tous les moments de leur vie, avec une responsabilité forte. C’est précisément cela qui définit notre métier, le conseil et l’accompagnement, et c’est pour cela que nous avons ouvert aussi notre portefeuille aux produits AXA Passion.

Quelles affinités personnelles avez-vous avec les univers AXA Passion ?

Pour être transparente, je n’ai pas d’affinité personnelle avec un univers en particulier. Mais j’apprécie beaucoup le segment « Passion », que je trouve très intéressant, notamment du point de vue client, parce que beaucoup sont des passionnés.

Les univers liés à la passion se démarquent des assurances plus classiques, comme celles pour une voiture par exemple, où le client souscrit principalement par obligation. Pour les contrats Passion, on crée une relation particulière avec les assurés : l’attachement émotionnel est plus fort, quel que soit le produit assuré. Mon rôle est de comprendre leurs attentes, de les conseiller au mieux pour bâtir une relation de confiance.

Et comme je suis curieuse de nature, j’ai aussi plaisir à découvrir ces univers plus en profondeur, à travers mes clients ou lors d’événements auxquels je participe, comme le Bol d’Or en septembre 2025. Cela enrichit vraiment ma vision et mon approche du métier.

Quels souvenirs gardez-vous du Bol d’Or avec AXA Passion ?

C’était convivial, authentique, et je garde un excellent souvenir de cette expérience.

Ce qui m’a marquée, c’est la capacité de ce type d’événements à créer un lien profond. À travers l’ambiance, l’énergie folle qui se dégageait, on sentait vraiment la passion chez tous les participants. J’ai tellement apprécié que j’y suis retournée le lendemain avec mes proches, mon mari et mes deux enfants, pour qu’ils vivent cette expérience unique… et ils ont beaucoup aimé ce moment de partage !

J’étais entourée d’Agents et collaborateurs AXA Passion que j’adore, et à qui je souhaite adresser un petit clin d’œil. Ce type d’événement me permet de sortir de mon cadre habituel, et je pense que cela renforce aussi les relations avec la compagnie, avec les passionnés, ainsi qu’entre Agents. Certains invitent même leurs clients, ce que je trouve vraiment super, ça renforce le lien en sortant du contexte professionnel.

Avez-vous une anecdote ou un souvenir marquant avec un client ?

Oui, à Saint-Tropez, nous avons la chance d’assister à l’arrivée du Père Noël le 23 décembre en bateau, directement dans le port. J’ai eu l’occasion de participer à cet événement il y a quelques années, lorsque nous avons assuré le voilier qui transportait le Père Noël. En fait, nous assurons à la fois l’association des commerçants de la ville, Esprit Village, qui organise cet événement et sa responsabilité civile, ainsi que celle de l’association STVT (Société Tropézienne des Voiliers Traditionnels). C’est une anecdote plutôt sympa : nous avions assuré à la fois le Père Noël et le voilier qui l’a amené dans le port pour l’ouverture du marché de Noël.

L’arrivée était vraiment magique : le voilier était très joli, bien aménagé, et l’ensemble de l’événement était vraiment convivial.

Que peut-on vous souhaiter pour le futur de vos agences ?

Ma priorité est de maintenir une relation de qualité avec mes clients, tant dans le conseil que dans l’accompagnement, surtout lors des moments importants. Je souhaite continuer à développer mon portefeuille en veillant à la qualité des relations. Il ne s’agit pas seulement de souscrire des contrats, mais de bâtir des liens de confiance profonds et pérennes.

Je veux aussi contribuer au développement de nos cinq agences sur le long terme, avec des résultats durables. Il est important pour moi de continuer à m’épanouir autant avec mes équipes, mes clients et mes associés, tout en restant dans cette dynamique commerciale positive aussi longtemps que possible.

Portrait chinois de notre Agent AXA Passion

Si j’étais un(e)…

• Un livre pour les vacances : un Virginie Grimaldi

  Ses romans m’accompagnent à chaque été, c’est devenu un rituel. Une lecture solaire, drôle et touchante, parfaite pour la plage !

• Une plage sur la Côte d’Azur : celle de Pampelonne

  Le sable doré, l’eau turquoise, l’ambiance tropézienne… Un grand classique qui ne déçoit jamais.

• Un restaurant à Saint-Tropez : le Club 55

  L’institution mythique de la plage de Pampelonne : pour un déjeuner les pieds dans le sable, dans une ambiance unique entre élégance et décontraction.

• Une chanson de l’été : Soleil Bleu, de Bleu Soleil et Luiza